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주요 서비스

인공지능형 멤버십 전략 솔루션 Catch-Me

인공지능 멤버십 전략 프로세스인 SETO 프레임워크를 기반으로
기업의 멤버십 관리를 자동화합니다.
  • · 다차원 고객가치 세분화 모형에 의하여 양적/질적 로열티를 기준으로 회원을 세분화합니다.
  • · 당사만의 고객행태통계 빅데이터 (CuBA)와 최신 머신러닝 모형을 결합하여 회원의 이탈여부를 예측합니다.
  • · 회원별로 최고의 가치와 경험을 제공하는 개인 맞춤형 추천 기술을 제공합니다.
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고객전략컨설팅

실질적이고 구체적인 고객전략 개발 및 분석 컨설팅 제공
  • · 각계의 최고 전문가들이 함께 모여 고객의 문제를 가장 효과적으로 해결할 수 있는 전략 솔루션을 창출합니다.
  • · A/S 프로그램을 통해 프로젝트 산출물이 현업에서 최대한 반영될 수 있도록 지원합니다.
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컨설트레이닝®

컨설팅과 트레이닝을 접목한 새로운 개념의 컨설팅 서비스
  • 사전 정의된 방법론과 절차, 산출물 유형에 따라 고객사의 직원들이 컨설턴트가 되어 주어진 CRM 전략 개발 임무를 완수하는 일종의 액션러닝 (Action-Learning) 방식의 컨설팅 및 조직 학습 프로그램입니다.
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기업위탁교육

CRM·마케팅 분야의 전략 및 분석에 특화된 전문 커리큘럼
  • · 임직원 개인의 고객경영 역량 강화를 지원하기 위한 교육을 진행합니다.
  • · 고객사의 니즈에 따라 최적화된 교육 프로그램을 설계해드립니다.
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